Chính sách bảo mật

Chào mừng bạn đến với ứng dụng dành cho tài xế sạc xe điện của chúng tôi. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, và thông tin tài khoản khi bạn đăng ký.
Thông tin sử dụng: Lịch sử sạc xe, thời gian sử dụng, mức tiêu thụ điện năng, và các giao dịch thanh toán.
Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, và thông tin trình duyệt khi truy cập ứng dụng.
Thông tin vị trí: Vị trí của bạn khi sử dụng tính năng tìm trạm sạc gần nhất (chỉ khi được cấp quyền).

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

Cung cấp và duy trì dịch vụ sạc xe điện
Xử lý thanh toán và quản lý hóa đơn
Gửi thông báo về tình trạng sạc và cập nhật dịch vụ
Cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới
Phân tích xu hướng sử dụng để tối ưu hóa hệ thống trạm sạc
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết các vấn đề kỹ thuật

3. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin của bạn:

Mã hóa SSL/TLS cho tất cả dữ liệu truyền tải
Lưu trữ dữ liệu trên các máy chủ bảo mật với tường lửa
Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt cho nhân viên
Sao lưu dữ liệu định kỳ và kế hoạch khôi phục thảm họa
Kiểm tra bảo mật thường xuyên và cập nhật hệ thống

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

Đối tác thanh toán: Để xử lý các giao dịch thanh toán an toàn
Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật
Với sự đồng ý của bạn: Khi bạn cho phép chia sẻ thông tin cho mục đích cụ thể

5. Quyền của bạn

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

Quyền truy cập: Xem và tải xuống thông tin cá nhân của bạn
Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác
Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trừ dữ liệu cần lưu giữ theo quy định pháp luật)
Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin cho mục đích tiếp thị
Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào

6. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Email: support@vinkatech.com
Địa chỉ: Việt Nam